Versandhinweise

Die Säfte werden in gekühlten Paketen verschickt und treffen in der Regel* zum gewünschten Liefertermin bzw. am Tag nach der Bestellung ein. Beim Versand wird eine Benachrichtigung per Email in der zum Beispiel eine Paketablage vereinbart werden kann verschickt. Die Säfte sollen nach der Annahme sofort kalt gestellt werden.
Versandtage
Mo. – Do.
Liefertage
Di. – Fr. (Feiertage ausgenommen)
Wegen der Kühlkette sollte das Paket im innerdeutschen Versand nicht länger als 48h unterwegs sein. Entsprechend wird keine Lieferung zu Montag und Samstag angeboten.

* Bitte nicht vergessen, es handelt sich um ein Frischprodukt. Es ist nicht immer einfach den Saft in Windeseile vom Feld bis an die Tür zu bringen. Dieses Jahr ist die Ernte streng mit unseren Bauern gewesen. Wir bitten produktionsbedingte Lieferausfälle zu entschuldigen und bieten selbstverständlich immer eine Nachlieferung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt an.

Zusätzliche Angaben zum gewünschten Ablageort oder Uhrzeit der Lieferung können wir nicht berücksichtigen. Ein bis zwei Tage vor Anlieferung des Pakets wird eine DHL Email verschickt, bei der es die Möglichkeit gibt, einen Ablageort oder eine Änderung des Zustellungszeitpunkts mitzuteilen.

Für Terminlieferungen kann ausdrücklich keine Garantie übernommen werden. Auf Grund von Feiertagen kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Die Lieferung an eine DHL-Packstation ist nicht möglich.

Expressversand

Der Expressversand via UPS Express steht gegen Aufpreis zur Verfügung. Bei einer Bestellung bis 12 Uhr Mittags kann die Lieferung noch bis zum nächsten Werktag zugestellt werden.

Auch die Kosten beim Expressversand sind gewichtsabhängig.

IDO Versandbox Kühlpaket Mockup

Auslandsversand

I·DO ist ein deutscher Anbieter. Derzeit wird in 7 Länder geliefert. Die Lieferzeiten sind für das Ausland länger, eine genaue Terminlieferung ist daher nicht möglich. Den Paketen werden, je nach Bestimmungsort, Regelversandzeit und Wetterlage, zusätzliche Kühlmittel beigelegt. Für beschädigte Pakete wird ausdrücklich keine Haftung übernommen. Der Auslandsversand hat zeitweise eine eingeschränkte Verfügbarkeit.

Österreich

Die Regellieferzeit liegt im Standardversand bei nur einem Werktag (bei einer Bestellung bis 12:00 Uhr). Die Pakete werden per DPD International verschickt. Wir empfehlen trotzdem zum Wochenbeginn zu bestellen, um das Paket auf jeden Fall in der gleichen Woche zu erhalten.

Italien, Spanien, Frankreich & BeNeLux

Die Regellieferzeit liegt im Standardversand bei 4-5 Werkagen.Die Pakete werden per DHL International oder via UPS verschickt. Bitte  ausschliesslich Do. & Fr. als Liefertage wählen.

Schweiz

Eine Lieferung in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich. Für eine grenznahe Zustelladresse gibt es verschiedene Anbieter. Aus technischen Gründen muss eine deutsche Rechnungsadresse angegeben werden.

dhl logo

DHL
Standardversand

Zustellquote

Tag 185%
85%
Tag 210%
10%
ups logo

UPS
Expressversand

Zustellquote

Tag 198%
98%
Tag 21%
1%
dpd logo

DPD
Österreich

Zustellquote

Tag 1100%
100%

Bei Bestellungen zum Folgetag oder mit Liefertermin und mit Bestelleingang bis spätestens 12:00 Uhr Mittags (Stand August 2020)

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