Versandhinweise

Alle Sendungen werden in gekühlten Paketen via DHL verschickt und treffen in der Regel* zum gewünschten Liefertermin ein. Beim Versand wird eine Benachrichtigung per Email in der bspw. eine Paketablage vereinbart werden kann verschickt. Die Säfte sollten nach der Annahme sofort kalt gestellt werden.

Versandtage
Mo. – Do.

Liefertage
Di. – Fr. (Feiertage ausgenommen)

Wegen der Kühlkette sollte das Paket im innerdeutschen Versand nicht länger als 48h unterwegs sein. Entsprechend wird keine Lieferung zu Montag und Samstag angeboten.

* Bitte nicht vergessen, es handelt sich um ein Frischprodukt. Es ist nicht immer einfach den Saft in Windeseile vom Feld bis an die Tür zu bringen. Dieses Jahr ist die Ernte streng mit unseren Bauern gewesen. Wir bitten produktionsbedingte Lieferausfälle zu entschuldigen und bieten selbstverständlich immer eine Nachlieferung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt an.

Zusätzliche Angaben zum gewünschten Ablageort oder Uhrzeit der Lieferung können wir nicht berücksichtigen. Ein bis zwei Tage vor Anlieferung des Pakets wird eine DHL Email verschickt, bei der es die Möglichkeit gibt, einen Ablageort oder eine Änderung des Zustellungszeitpunkts mitzuteilen.

Für Terminlieferungen kann ausdrücklich keine Garantie übernommen werden. Auf Grund von Feiertagen kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Die Lieferung an eine DHL-Packstation ist nicht möglich.

Auslandsversand

I·DO ist ein deutscher Anbieter. Derzeit wird in 7 Länder geliefert. Die Lieferzeiten sind für das Ausland länger, eine genaue Terminlieferung ist daher nicht möglich. Den Paketen werden, je nach Bestimmungsort, Regelversandzeit und Wetterlage, zusätzliche Kühlmittel beigelegt. Für beschädigte Pakete wird ausdrücklich keine Haftung übernommen. Der Auslandsversand hat zeitweise eine eingeschränkte Verfügbarkeit.

Österreich

Die Regellieferzeit liegt im Standardversand bei 3-4 Werkagen. Die Pakete werden per DHL International verschickt.

Italien, Spanien, Frankreich & BeNeLux

Die Regellieferzeit liegt im Standardversand bei 4-5 Werkagen.Die Pakete werden per DHL International oder via UPS verschickt. Bitte ausschliesslich Do. & Fr. als Liefertage wählen.

Schweiz

Eine Lieferung in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich. Für eine grenznahe Zustelladresse gibt es verschiedene Anbieter. Aus technischen Gründen muss eine deutsche Rechnungsadresse angegeben werden.