Versandhinweise

Alle Infos zu Kosten, Lieferzeiten und zu unseren Versanddienstleistern.

Alle  I·DO Säfte und Ingwer-Shots sind ultra-frisch. Wir ernten und pressen wöchentlich und halten nur eine minimale Menge auf Lager, um dir die maximale Qualität zu liefern. Leider bleiben wir als kleines Unternehmen auch nicht von den momentan Störungen in den Logistikketten verschont. Daher kann es vereinzelt zu kleinen Lieferverzögerungen kommen.

In der Regel kommt deine Bestellung innerhalb von 2–4 Tagen bei dir zu Hause an. Es kann aber auch bis zu 10 Werktage dauern. Du erhältst in jedem Fall eine E-Mail mit Tracking-Link, sobald dein Paket unser Lager verlässt (Spam-Ordner regelmäßig prüfen!). Sollte mit deiner Lieferung etwas nicht stimmen, dann greift unser Zufriedenheitsversprechen. Danke für dein Vertrauen und Verständnis.

Um die notwendige Kühlung sicherzustellen, ist dein Paket im innerdeutschen Versand in 98% aller Fälle nicht länger als 48h unterwegs. Um dies sicherzustellen, können wir leider keine Lieferungen an Montagen und Samstagen anbieten.

Versandtage
Mo. – Do.

Liefertage
Di. – Fr. (Feiertage ausgenommen)

Zusätzliche Angaben zum gewünschten Ablageort oder Uhrzeit der Lieferung können wir nicht berücksichtigen. Ein bis zwei Tage vor Anlieferung des Pakets wird eine DHL Email verschickt, bei der es die Möglichkeit gibt, einen Ablageort oder eine Änderung des Zustellungszeitpunkts mitzuteilen.

Für Terminlieferungen kann ausdrücklich keine Garantie übernommen werden. Auf Grund von Feiertagen kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen.

Die Lieferung an eine DHL-Packstation ist nicht möglich.

Deutschland Standardversand:

Deutschlandweit liefern wir versandkostenfrei ab einem Mindestbestellwert von 125€.

Der Standardversand kostet pro Paket 7,95 €.

Internationaler Versand:

Derzeit liefern wir in 7 Länder. Die Lieferzeiten sind für das Ausland allerdings etwas länger. Eine genaue Terminlieferung ist daher nicht möglich. Den Paketen werden – je nach Bestimmungsort, Regelversandzeit und Wetterlage – zusätzliche Kühlmittel beigelegt. Für beschädigte Pakete wird ausdrücklich keine Haftung übernommen. Der Auslandsversand hat zeitweise eine eingeschränkte Verfügbarkeit.

Österreich

Die Regellieferzeit liegt im Standardversand bei nur einem Werktag (bei einer Bestellung bis 12:00 Uhr). Die Pakete werden per DHL International verschickt. Wir empfehlen trotzdem zum Wochenbeginn zu bestellen, um das Paket auf jeden Fall in der gleichen Woche zu erhalten.

Die Kosten für den Versand nach Österreich sind gewichtsabhängig.

Italien, Frankreich & BeNeLux

Die Regellieferzeit für den Standardversand liegt bei 3-4 Werktagen. Die Pakete werden per DHL International oder via UPS verschickt. Bitte wähle ausschließlich Do. & Fr. als Liefertage.

Die Kosten für den Versand nach Italien, Frankreich und BeNeLux sind gewichtsabhängig.

Schweiz

Eine Lieferung in die Schweiz ist derzeit leider nicht möglich. Für eine grenznahe Zustelladresse gibt es verschiedene Anbieter. Aus technischen Gründen muss eine deutsche Rechnungsadresse angegeben werden.